我的订单5张票，已退一张，再想退一张，怎么办理手续？

2015-07-18 13:31 提问者： 138****9913 | 2回答 | 329次浏览

补充：我的订单5张票，已退一张，再想退一张，怎么办理手续？

您好，如果您已取票请列车发车前至火车站办理退票;

如未取票离发车时间不足1小时，请至火车站办理退票;

如未取票且离发车时间超过3小时，在8：00—22：00之间，请登录用户中心申请退票或联系本站客服热线025-68955055办理：

现在火车票退票统一实行梯次退票方案，并且由于现在火车票预售期延长至60天，退票规定又有一些新规定，具体为：

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

在开车前48小时以上办理退票时，会收取票价5%的退票费;

在开车前24小时以上、不足48小时办理退票时，则会收取票价10%的退票费;

在开车前不足24小时退票时，将会收取票价20%的退票费。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

原车票在49小时～15天期间内改签或变更车站后退票的，退票时间离改签后的发车时间超过49小时以上退票的，收取5%退票手续费;

2015-07-18 15:310

可选择火车站退票啊。

2015-07-28 13:450

原名阿什河站，离绥芬河站507公里，隶属哈尔滨铁路局哈尔... [详情]