我8月10日定了3张8月11日的高铁票，票价总计2459元，在8月10日当天改签了3张普通票，票价总计515元，为何只返还1555元，扣了389元，是第一次改签，改签还收费吗？

2015-08-11 12:39 提问者：匿名 | 3回答 | 513次浏览

补充：我8月10日定了3张8月11日的高铁票，票价总计2459元，在8月10日当天改签了3张普通票，票价总计515元，为何只返还1555元，扣了389元，是第一次改签，改签还收费吗？

原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；

新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

2015-08-11 15:280

改签是没有手续费的，但高价改到低票价之间的差价要收退票费的。

2015-08-11 15:280

改签只有一次机会，差价收退票费。

2015-08-11 15:290

原名阿什河站，离绥芬河站507公里，隶属哈尔滨铁路局哈尔... [详情]