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因为火车晚点，我在退票窗口已经全额退票，已经20天了，为什么退票款还没有到我的支付宝？

2015-08-14 14:11 提问者：匿名 | 3回答 | 470次浏览

补充：因为火车晚点，我在退票窗口已经全额退票，已经20天了，为什么退票款还没有到我的支付宝？

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其他回答（共3条）

网络或者刷卡购买的车票退票后票钱会在15-20工作日内返回你的银行卡!可以联系客服查一下。

2015-08-14 14:220

直接联系客服问。

2015-08-14 14:230

按规定是15个工作日内到账，可以先查看一下订单状态，如果是成功出票状态的话，就联系客服查询，可能是没有及时同步到数据导致的。

2015-08-14 14:240

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