2015-08-18 10:29 提问者: 匿名 | 2回答 | 377次浏览
补充:您好,我乘坐西安到上海的Z94列车14车厢002铺,上铺或者下铺。一部手机掉在铺上,请问能否帮忙查询一下
物品遗失联系12306,找一下火车上的工作人员,请工作人员帮您找一下。
12306热线新增“失物招领”服务,旅客拨打12306热线求助后,工作人员将积极联系车站或者列车,并在24小时内回复。
据悉,广铁官方微信和微博上也新增了火车票余票资讯、失物招领、车站候乘信息等等服务。春运期间,只要有旅客丢失物件信息,广铁官方微博和微信都会及时发布,尽可能帮助旅客找回失物。
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