如果已取票请至火车站办理改签;
如未取票且离发车时间超过3小时,在8:00—22:00之间,请联系,本站客服热线(025-68955055)办理:
开车前48小时以上,可以改签预售期内的任意车次;
开车前48小时以内,可改签到办理改签之时至票面乘车日期当日24:00之间的其他任何一个车次,不办理票面乘车日期次日及以后的改签;
开车之后,旅客可以办理乘车日期当日其他车次的车票,且只能改签与票面发到城市相同的车票。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
如果在12306网上已订好车票,想在网上改签的话,需要满足以下条件:
1、必须在开车前2小时以上。
2、想改签的车次必须有票。
3、改签不能改发到站,只能变更车次、日期或席别(如硬座改硬卧)
当以上都满足后。就可以在网上进行改签了。
方法是:1、登录12306(不是只打开,而是以用户名或邮箱进登录)
2、在页面的右上角找到“我的12306”,选其上的“已完成订单(改/退)”选项进入查订单。
3、正确输入订票的的日期(起始日期只能提前或等于、不能晚于你订票的日期)后点查询就可以看见这个时间段的订单了。
4、选单订单就可以看见“退票”和“改签”两个按钮,选择“改签”按钮就可以改签了
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