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shishangxiong464
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- 2015-06-05高铁票改签换票问题 ~~
- 补充：高铁票改签换票问题 ~~高铁票改签有什么规定？
编辑回复：如果是在网上订的票，可以开车前2小时网上改签。
车站或代售点购的票，就要到火车站去改签了。
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songzi858
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- 2015-06-05预定的高铁票要什么时候拿?
- 补充：预定的高铁票要什么时候拿?有时间限制吗？
编辑回复：网上订票，预订成功的可以在开车前取出票就可以。
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houyou306
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- 2015-06-05网上订了高铁票，请问只能去高铁站去取票吗?能不能再普通火车票站点取票?
- 补充：网上订了高铁票，请问只能去高铁站去取票吗?能不能在普通火车票站点取票?
编辑回复：在网上购的普通火车票，高铁票或是动车票都是可以在全国任何的火车站或是代售点取票，异地取票或是在代售点取票都是需要收取5元一张的手续费。
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wumiaoshui856
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- 2015-06-05如何购买高铁票?
- 补充：如何购买高铁票?请问要怎么样买高铁票啊？
编辑回复：您好，您直接登录网站：
www.114piaowu.com，选择火车票预订，输入出发到达城市以及出行日期，然后选中您需要的车次点击预订，填写相关信息，提交并支付即可。
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yinqiang0
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- 2015-06-05请问购买儿童高铁票要什么证件呢?
- 补充：请问购买儿童高铁票要什么证件呢?儿童没有身份证~
编辑回复：儿童一般是不能单独乘车的，购买儿童票的规定是：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。儿童没有身份证的，可以用随行的成年人的有效身份证件来购买高铁票。
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wumiaodong992
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- 2015-06-05可以请别人帮忙退高铁票吗?
- 补充：可以请别人帮忙退高铁票吗?求指导~
编辑回复：现在购买高铁票都是实名制买票，退票只要拿着乘车人的有效身份证件和要退的票就可以去退票了。现在火车站规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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qiaotongyi900
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- 2015-06-05高铁票可以提前几天走?
- 补充：高铁票可以提前几天走?比如我买了2月8号的高铁票，可以改签提前几天的车?最多可以提前几天?不要和我说可以提前20天定票之类的话。
编辑回复：只要在火车票预售期内，可以随时改签火车票，没有提前多少天的限制。另外，改签是免费的，只是改签可能会没有座位~
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shangxiwan185
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- 2015-06-05如何查看已订高铁票?
- 补充：如何查看已订高铁票?想看下车票的时间呐~
编辑回复：在12306官网上订的火车票可以在拿个页面左侧点击订单查询就可以看到订票信息了。
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chenshen623
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- 2015-06-05高铁火车票能网上定吗?
- 补充：高铁火车票能网上定吗?想在网上买高铁票呀~
编辑回复：可以在网上订票的。有一个可以付款的网银，工行、建行、中国银行、邮局等其他大点的银行。在12306官网上注册一个账号，根据提示信息进行下一步的操作，选择出行的日期，时间，车次，最后输入证件号，提交信息付款就可以了。订票成功会收到确认短信。取票时需要持本人的护照和在12306上预定成功大写E开头的取票流水号就可以取票了。取票可以在全国任何的火车站，售票窗口和代售点取票，代售点需要收取您5元的代售点费。 也可以到火车站的自动取票机直接刷身份证进行取票的。
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dongfanghuaba42
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- 2015-06-05高铁票没有打印怎么办?
- 补充：高铁票没有打印怎么办?我网上购买了高铁票，刷身份证乘的车，但出战后不能再打印车票了，又需要报销，怎么办?
编辑回复：刷身份证上车后就不可以在打印出票了，车票本身就是可以报销的凭证，需要报销的话，应当提前换取纸质车票的。
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yangbai302
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- 2015-06-05网上订高铁票可以提前多少天订?
- 补充：网上订高铁票可以提前多少天订?想在网上买高铁票，到底可以提前多少天买呢？
编辑回复：高铁票在网上购票可以提前20天(含当日)够买，在代售点和车站部分售票窗口可以提前18天(含当日)购买。
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fuai684
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- 2015-06-05小孩子怎么买高铁车票?
- 补充：小孩子怎么买高铁车票?我家小孩身高在1米2--1米3之间，没有身份证。要怎么买车票?买半价票能有座位吗?
编辑回复：儿童一般是不能单独乘车的，购买儿童票的规定是：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票;超过1.5米的，须购买全价座票。儿童没有身份证的，可以用随行的成年人的有效身份证件来购买高铁票。
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zhengchangchi39
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- 2015-06-05高铁票换票?
- 补充：高铁票换票?我买的13:20的京沪高铁票，能不能换成13:20之前的票，比如13:00或12:30的票?
编辑回复：所谓的高铁票换票就是指火车票的改签，高铁票在发车前可以改签任何日期的火车票，高铁票也可以在火车出发后2小时内改签当日的火车票。最重要的是你想改签的车次是有票的，不然是无法进行改签的。改签只能改签车次和时间。
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xiaobai738
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- 2015-06-05网上订的高铁票，到哪取票?急！
- 补充：网上订的高铁票,到哪取票?急!我在网上订了一张去南昌的票，请问要怎么取票呀？
编辑回复：在12306网站上订的高铁票最晚可以提前5分钟停止检票的时候去检票，网络订票没有取票时间限制的，只要不晚坐上火车都是可以的。现在火车票可以在全国任何的火车站，售票窗口和代售点取票，代售点需要收取您5元的代售点费。 也可以到火车站的自动取票机直接刷身份证进行取票的。
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fengyoucang290
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- 2015-06-05高铁票丢失怎么办?
- 补充：高铁票丢失怎么办?网上买了实名制高铁票之后，发现票丢了怎么办？
编辑回复：旅客您好，现在都是实名制了，可以拿着乘车人的身份证在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
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dengnan215
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- 2015-06-05请问高铁票票纸是什么颜色?
- 补充：请问高铁票票纸是什么颜色?是红色吗？
编辑回复：高铁票有2种颜色，一种是和普通火车票一样纸质的红色票，还有一种是蓝色的，比普通火车票要厚一点。
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maoba453
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- 2015-06-05在网上定高铁票后在哪里拿票?
- 补充：
在网上定高铁票后在哪里拿票?急求取票方法~
编辑回复：取票可以在全国任何的火车站售票窗口和代售点取票，代售点需要收取您5元的代售点费。 也可以到火车站的自动取票机直接刷身份证进行取票的。
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