最新提问

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  2015-07-27车票丢了能补不？

  补充：车票丢了能补不？

  编辑回复：车票丢了可以在火车站挂失窗口进行补办车票

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  2015-07-26k41次列车在齐齐哈尔几站台停

  补充：k41次列车在齐齐哈尔几站台停

  编辑回复：

  在几站台停需要依据该站台显示为准，建议在火车站站内进行查看，这样比较可靠

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  2015-07-26我从南京走，南京起点是南京站吗

  补充：我从南京走，南京起点是南京站吗

  编辑回复：

  只需要看自己的车票，车票上是有始发站的，依据车票上始发站为准

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  2015-07-26买到票了怎么取票

  补充：买到票了怎么取票

  编辑回复：

  可以在火车站窗口、代售点或者自动取票机取票

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  13866073566

  问 | 答

  2015-07-26340828195508230116身份证核验通过了吗？

  补充：340828195508230116身份证核验通过了吗？

  编辑回复：

  1、身份如果通过核验，是可以在网上购买车票的，您可以在网上购买车票进行尝试

  2、身份证号不要轻易暴露

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  2015-07-26在网上订的高铁票在双流机场什么地方取票？

  补充：在网上订的高铁票在双流机场什么地方取票？

  编辑回复：

  你可以在机场看看有没有自动取票机，如果有自动取票机就可以取票

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  15709108207

  问 | 答

  2015-07-25支付宝显示支付成功，但查询时没有任何有关信息

  补充：支付宝显示支付成功，但查询时没有任何有关信息

  编辑回复：

  建议联系客服025-68955055进行查询

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  2015-07-25米易全天售票时间

  补充：米易全天售票时间

  编辑回复：

  建议查询当地客运站

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  chen198288

  问 | 答

  2015-07-25流水号E828648316查询列车号，车厢座位号

  补充：流水号E828648316查询列车号，车厢座位号

  编辑回复：

  1、联系客服，让客服查询具体车厢座位号

  2、自己上网，在网上进行查询自己的已完成订单

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  2015-07-25可在同一取票机上取网购的往返火车票吗

  补充：可在同一取票机上取网购的往返火车票吗

  编辑回复：可以啊，在取票的时候你可以选择一起取出来

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  18299996009

  问 | 答

  2015-07-25我已付款301元购买车票，但是系统提示未购买成功，已将支付款项退还至我支付账户，但是，我的银行卡并未收到301元的退款，请问这是怎么回事。 订单号：S2015071916422218838

  补充：我已付款301元购买车票，但是系统提示未购买成功，已将支付款项退还至我支付账户，但是，我的银行卡并未收到301元的退款，请问这是怎么回事。 订单号：S2015071916422218838

  编辑回复：

  1、12306返还的现金会在15个工作日内返还

  2、114票务网会在一个礼拜之内返还，如果超过规定时间还没有返还，建议拨打客服电话进行查询

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  2015-07-25G7019无锡北呢还是无锡南上车

  补充：G7019无锡北呢还是无锡南上车

  编辑回复：

  1、如果一斤购买过车票，在车票上会有始发站是无锡站

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  13006616329

  问 | 答

  2015-07-25刚订了票怎么看不到订单

  补充：刚订了票怎么看不到订单

  编辑回复：

  建议拨打客服电话025—68955055进行询问

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  2015-07-25身份证丢了，我人在浙江，要去安徽。明天早上的火车。如何才能取到票并上车？

  补充：身份证丢了，我人在浙江，要去安徽。明天早上的火车。如何才能取到票并上车？

  编辑回复：

  您可以到火车站窗口办理临时身份证进行取票上车就可以了

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  13760075568

  问 | 答

  2015-07-25请问,我在网上订票了,但我去取票时能用我的临时身份证吗？我的二代居民身份证正在办...

  补充：请问,我在网上订票了,但我去取票时能用我的临时身份证吗？我的二代居民身份证正在办...

  编辑回复：

  取票的时间可以用临时身份证

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  2015-07-25有积分吗

  补充：有积分吗

  编辑回复：在114票务网购买车票是有积分的，购买的次数多就可以抵用票价

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  2015-07-25k294次平原--哈尔滨，可以在德州上车吗

  补充：k294次平原--哈尔滨，可以在德州上车吗

  编辑回复：

  k294次平原到哈尔滨的列车是经过德州的，在这样的情况下您是可以在德州乘坐火车

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  2015-07-25潮州到南通坐什么车次？谢谢

  补充：潮州到南通坐什么车次？谢谢

  编辑回复：

  目前潮州到南通市没有直达列车的，如果需要乘坐火车需要在南京换乘到南通的火车

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  2015-07-25葫芦岛火车站售票厅售票时间？是24小时售票吗？

  补充：葫芦岛火车站售票厅售票时间？是24小时售票吗？

  编辑回复：

  现在火车站实行24小时值班制，一般都是214小时售票的

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  2015-07-25怎样订票

  补充：怎样订票

  编辑回复：

  在114票务网上购买车票，无需注册

  （1）点开114票务网，无需注册，输入出发城市、目的地、时间点击搜索

  （2）在出现所有列车中选择您需要的车次，点击预订填写个人信息（在这个时候您可以选择自取票还是送票上门还可以选择铁保通服务）

  （3）提交订单→支付，支付后会收到114票务网短信提示

  （4）火车票成功出票，在火车票成功出票后收到一条以E开头的流水号短信

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  10250904g

  问 | 答

  2015-07-24刚注册完用户名，提交订单后，输入用户名和密码，就显示用户名格式不对，为什么呢?

  补充：刚注册完用户名，提交订单后，输入用户名和密码，就显示用户名格式不对，为什么呢?

  编辑回复：

  1、是不是因为帐户名输入错误

  2、你还可以选择用手机号，通过验证码方式进行登录，这样您也是可以购买车票的

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  18279817798

  问 | 答

  2015-07-24k422宁波到南昌25号的票买不到？怎么回事？

  补充：k422宁波到南昌25号的票买不到？怎么回事？

  编辑回复：

  买不到车票可能是因为这班列车在已经被人抢光了

  建议您购买临近此班次的列车，以免耽误您出行

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  2015-07-2412306实名密码邮箱全忘记怎么办

  补充：12306实名密码邮箱全忘记怎么办

  编辑回复：建议到这身份证到火车站窗口办理注销业务，然后再重新注册

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  2015-07-24零点的时候能订票么

  补充：零点的时候能订票么

  编辑回复：

  零点可以在火车站窗口或者114票务网官网进行预订车票

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  2015-07-24我订了27号票还可以顶25号的吗

  补充：我订了27号票还可以顶25号的吗

  编辑回复：如果在出行时间上不存在冲突是可以预订的

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  2015-07-24网上购票身份证怎么激活？

  补充：网上购票身份证怎么激活？

  编辑回复：需要带着身份证或者临时身份证到火车站窗口或者代代售点办理身份激活就可以了

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  2015-07-24请问改签之后的车票是否可以退票？

  补充：请问改签之后的车票是否可以退票？

  编辑回复：

  改签的车票如果没有发车是可以退票的，如果已经发车是不可以退的，而且如果在网上预订的车票如果距离发车时间不足30分钟只能去火车站办理退票

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  2015-07-24高铁能否托运宠物

  补充：高铁能否托运宠物

  编辑回复：

  每个火车站的规定都不相同，建议您在乘坐列车之前查询所乘坐的列车是否能托运宠物

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  2015-07-24我的注册网址忘了怎么办

  补充：我的注册网址忘了怎么办

  编辑回复：如果你注册网址已经忘记了，你可以直接在百度上输入中文名就可以

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  2015-07-24站内可否有向导，有没有上错车的可能？

  补充：假如站内有两辆 动车，到合肥上哪辆？有没有标志物？带的东西较多，允许家人送上车吗？

  编辑回复：在站内一般没有向导，只要您在规定的地方等车不会上错车

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  2015-07-23珠海前山站到广州高铁时刻表

  补充：珠海前山站到广州高铁时刻表

  编辑回复：

  可以打开此网站进行查询http://huochepiao.114piaowu.com/qianshan-guangzhou.html?godate=2015-09-19

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  18382404266

  问 | 答

  2015-07-23刚刚收到短信说订票成功，那么我是该自己去取票，还是等送票上门？

  补充：刚刚收到短信说订票成功，那么我是该自己去取票，还是等送票上门？

  编辑回复：

  你如果选择送票上门服务，无需等待

  如果没有自己去取

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