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提问（2）回答（4）

2015-12-18252 答：护照可以在网上买火车票吗
2015-09-03459 答：怎么在网上操作退票
2015-09-03404 答：你好，我从网上买了一张票，现在我要退了，可以退现金么？
2015-08-12384 答：首次购票如何进行身份核验？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？...

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